07:10 am 3U8633航班發出“7700”緊急求助信號,空管局全體值班管制員進入緊急工作狀態。航班急速下降到7200米,管制員羅天宇通過雷達監控到,機組并未按照指定的掉頭方向和指定高度飛行。地面確認3U8633航班風擋破裂,決定讓其備降成都雙流機場。管制員繼續盲發指令并啟動應急預案,進行空域內的調配避讓。
07:20 am 成都雙流機場地面滑行道上所有飛機全部在地面等待、避讓,為3U8633航班提供地面活動必要的空間。
07:24 am 成都雙流機場跑道引導車、醫療、消防等救護全部到位。
07:35 am 3U8633航班進入地面人員視線,地面人員進入最后緊張準備,密切關注飛機落地滑行和完全停止運行的狀態。